Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH W SERWISIE TRZY KARTY PERUNY

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Trzy Karty PERUNY, dostępnego pod adresem internetowym powiązanym z domeną główną (dalej jako: „Serwis”), a także zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem i Administratorem Serwisu oraz Usługodawcą jest firma: Megamali, z siedzibą w Łasku (98-100 Łask), ul. Prostokątna 25, posiadająca numer NIP: 7311866219 (dalej jako: „Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem e-mail: trzykartyperuny@gmail.com.
4. Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej, w szczególności z:
   • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (z uwzględnieniem zmian wdrażających Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 – tzw. Dyrektywę Omnibus oraz Dyrektywę cyfrową 2019/770),
   • Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient (Użytkownik) – każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca umowę nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
3. Treść Cyfrowa (Odczyt / Wróżba) – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (w formie wiadomości elektronicznej HTML/tekstowej przesyłanej na adres e-mail Klienta), zawierające interpretację wylosowanego układu kart Lenormand oraz zestawień numerologicznych, przygotowane w ramach wybranego przez Klienta pakietu („Pieczęci”).
4. Pieczęć (Pakiet) – wybrany przez Klienta wariant cenowy i zakresowy Treści Cyfrowej (w szczególności: Srebrna Pieczęć, Złota Pieczęć Peruny, Kryształowa Pieczęć).
5. Okno Realizacji Serwisu – przedział czasowy w godzinach dziennych i wieczornych, tj. od godziny 08:00 do godziny 22:00 czasu polskiego (CET/CEST), w którym system realizuje wysyłkę zamówionych Treści Cyfrowych.

§ 3. Charakter prawny Usług i wyłączenie odpowiedzialności (Klauzula informacyjna i ochronna)

1. Wyłącznie rozrywkowy i kulturowy charakter Usług: Wszystkie treści prezentowane w Serwisie oraz dostarczane w ramach zamówionych Treści Cyfrowych (odczyty kart Lenormand, horoskopy, analizy numerologiczne, kalendarz faz księżyca, porady i przestrogi) mają wyłącznie charakter rozrywkowy, alegoryczny, symboliczny, folklorystyczny oraz kulturowy.
2. Brak świadczeń zdrowotnych i terapeutycznych: Usługodawca oświadcza, a Klient przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z Serwisu oraz zamówienie Treści Cyfrowej w żadnym wypadku nie stanowi i nie zastępuje:
   • świadczenia zdrowotnego, diagnozy medycznej ani leczenia w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej,
   • porady lekarskiej, psychiatrycznej, psychoterapeutycznej ani wsparcia psychologicznego,
   • usług z zakresu medycyny alternatywnej, paramedycyny lub uzdrawiania,
   • doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego lub inwestycyjnego.
3. W przypadku doświadczania problemów zdrowotnych, kryzysu emocjonalnego, zaburzeń nastroju lub trudności psychicznych, Klient zobowiązany jest do skonsultowania się z lekarzem, psychologiem lub wykwalifikowanym specjalistą ochrony zdrowia.
4. Sposób tworzenia Treści Cyfrowych: Odczyty (Treści Cyfrowe) generowane są przy wykorzystaniu autorskiego systemu kombinatoryczno-matrycowego i algorytmicznego Serwisu, opartego na tradycyjnych regułach francuskiej szkoły kart Madame Lenormand oraz klasycznej symbolice numerologicznej, przypisanych do parametrów wskazanych przez Klienta w formularzu.
5. Brak gwarancji zaistnienia zdarzeń przyszłych: Interpretacje kart stanowią wyłącznie literacką i symboliczną projekcję możliwości. Usługodawca nie gwarantuje sprawdzalności opisanych scenariuszy w świecie rzeczywistym i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje osobiste, relacyjne, zawodowe lub finansowe podjęte przez Klienta na podstawie otrzymanej Treści Cyfrowej. Klient podejmuje wszelkie decyzje życiowe wyłącznie na własne ryzyko i własną odpowiedzialność.

§ 4. Rodzaje Usług i zasady składania Zamówień

1. Korzystanie z części informacyjnej Serwisu, widżetu faz księżyca oraz interaktywnego losowania kart na ekranie głównym jest bezpłatne.
2. Uzyskanie dostępu do pełnej interpretacji wylosowanego układu kart (Treści Cyfrowej) jest odpłatne i wymaga wyboru jednej z dostępnych Pieczęci (Pakietów) oraz uiszczenia opłaty.
3. W celu złożenia zamówienia Klient przechodzi przez wielokrokowy formularz w Serwisie, w którym:
   • odkrywa 3 karty z wirtualnej talii Lenormand,
   • podaje swoje imię (lub pseudonim),
   • wskazuje datę urodzenia,
   • wybiera sferę zapytania oraz wpisuje treść pytania (intencji),
   • podaje poprawny adres poczty elektronicznej (e-mail), na który ma zostać dostarczona Treść Cyfrowa,
   • wybiera wariant Pieczęci (Pakietu) i przechodzi do płatności.
4. Zakaz wprowadzania danych wrażliwych: Klient zobowiązany jest do niewpisywania w polu pytania danych szczególnych kategorii (w szczególności informacji o stanie zdrowia, chorobach, nałogach czy danych medycznych osób trzecich) oraz treści o charakterze bezprawnym.
5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność wpisanego adresu e-mail. Wpisanie błędnego adresu e-mail uniemożliwia doręczenie Treści Cyfrowej z przyczyn leżących po stronie Klienta.

§ 5. Czas realizacji zamówienia i Godziny Wysyłki

1. Realizacja zamówienia (zestawienie układu, skompilowanie raportu i wysyłka wiadomości e-mail z Treścią Cyfrową) następuje po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności z systemu płatniczego Stripe.
2. Deklarowany przy danym Pakiecie czas dostarczenia Treści Cyfrowej (odpowiednio: do 15 minut dla Kryształowej Pieczęci, do 30 minut dla Złotej Pieczęci Peruny, do 2 godzin dla Srebrnej Pieczęci) jest czasem procesowania zamówienia liczonym wyłącznie w ramach Okna Realizacji Serwisu, tj. w godzinach od 08:00 do 22:00.
3. Przerwa nocna (22:00–08:00): W godzinach nocnych (pomiędzy godziną 22:00 a godziną 08:00 dnia następnego) wysyłka gotowych raportów jest wstrzymana. Zamówienia złożone i opłacone w godzinach nocnych lub krótko przed godziną 22:00 trafiają do kolejki systemowej i są realizowane priorytetowo począwszy od godziny 08:00 rano następnego dnia.
4. Wiadomość z Treścią Cyfrową wysyłana jest z oficjalnego adresu Serwisu: trzykartyperuny@gmail.com. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia wszystkich zakładek swojej skrzynki pocztowej, w tym folderów „Oferty”, „Powiadomienia”, „Inne” oraz „SPAM”.

§ 6. Ceny, Płatności i Faktury Elektroniczne

1. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszelkie należne podatki).
2. Obsługę płatności elektronicznych realizuje zewnętrzny operator płatności: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody płatności obejmują w szczególności płatności BLIK, karty płatnicze oraz szybkie przelewy online.
3. Umowa o dostarczenie Treści Cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego zatwierdzenia płatności przez operatora Stripe.
4. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur, faktur korygujących oraz duplikatów faktur w formie elektronicznej (PDF) na podany podczas zamówienia adres e-mail.
5. Faktury generowane i doręczane są automatycznie za pośrednictwem zintegrowanego systemu księgowo-fakturowego Fakturownia (Fakturownia sp. z o.o.).

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty i wyjątki ustawowe)

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy (Art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta): Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie otrzymania zgody.
3. Składając zamówienie i zaznaczając odpowiednie pole wyboru (checkbox) przed dokonaniem płatności, Klient wyraża zgodę na przystąpienie do realizacji Treści Cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy z chwilą wygenerowania i wysłania odczytu na jego adres e-mail.

§ 8. Reklamacje

1. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Treść Cyfrową zgodną z umową.
2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, problemów z płatnością lub niedostarczenia zamówionej Treści Cyfrowej można składać drogą elektroniczną na adres: trzykartyperuny@gmail.com.
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: imienia Klienta, adresu e-mail użytego przy zamówieniu, daty transakcji oraz opisu problemu.
4. Ze względu na rozrywkowy i subiektywny charakter symboliki kart Lenormand (§ 3 Regulaminu), reklamacji nie podlega niezadowolenie Klienta z merytorycznego wydźwięku wróżby (np. otrzymanie kart o ostrzegawczym znaczeniu) ani niespełnienie się prognozy w przyszłości.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, wysyłając odpowiedź na adres e-mail Klienta.

§ 9. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie elementy graficzne Serwisu, w tym logotyp „Trzy Karty PERUNY”, autorska grafika koła astrologicznego, układ interfejsu, kody źródłowe oraz treści generowanych odczytów stanowią przedmiot praw autorskich przysługujących Usługodawcy (Megamali) i podlegają ochronie prawnej.
2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z dostarczonej Treści Cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż treści Serwisu bez zgody Usługodawcy są zabronione.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i postanowienia końcowe

1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 18 października 2026 r.